ZOZOTOWNで洋服を買うことが増えて、気が付くと手持ちの洋服はだいたいZOZOのものに。
そこで、サイトをみていると以前購入したものを、下取りしてくれてポイント還元になる買い替え割のサービスがあります。
でも、ZOZOの買い替え割って、状態が悪い場合もポイント還元できるのか気になるし、洋服の破れてしまったときは査定の対象になるのか気になるので、徹底解説していきますね！
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合もポイント還元できる？破れの査定について徹底解説！
と実際に試してわかった場合も含めて紹介していきます。
Contents
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合もポイント還元できる？
ゾゾタウンでお買い物すると、購入したアイテムを(中古だとできないアイテムもあり)買い替え割でZOZOTOWNで使えるポイントに替えてくれます。
購入して、着用したけど飽きたり似合わないアイテムもありますよね。
そんな便利な買い替え割ですが、状態が悪くてもポイント還元してくれました。
しかし、全てではありません。
買い替え割の対象アイテムは、返送前にポイント数が表示されます。
そのため、実際に利用してみてわかった注意点をまとめました。
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合・破れ
破れはパンツの裾の擦り傷では買い替え割で、ポイント還元してくれました。
膝の破れたアイテムは、買い替え割の対象にはなりませんでした。
破れがひどくて原型がない、洋服として使えないほどの破れに関してはポイント還元の対象になりません。
そのため、商品を返送したあとにポイント還元対象ではないとカスタマーセンターよりメールが届きます。
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合・汚れ
汚れのある場合も買い替え割で、ポイント還元になります。
ボールペンでつけた汚れ、洋服の劣化による色素沈着もポイント還元されました。
そのほかの汚れに関しては、経験がないので判断できませんが洋服の半分を占めるような汚れや原型と明らかに違うような汚れの場合はポイント還元が難しいと思われます。
この場合も商品の返送したあとに、ポイント還元できない場合はメールで通知がきます。
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合・付属品がない
アイテムによっては、ベルトやジッパーがついていたり、ヒモが編み込まれていたりリボンのついているアイテムもあります。
着用するのに、必要な付属品がない場合は還元されないとZOZOの回答にも記載があります。
リボンが欠けていたり、靴の片方のヒモがなかったり状況によっても変わるようです。
こちらの場合も、還元の対象にならないときはメールで通知がきますので付属品は、紛失しないように管理したいですね。
ポイントに交換するアイテムをお選びください。付属品が不足している場合はご利用できません。
引用元：https://zozo.jp/_member/tradein/?p_no=1
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合・毛玉
冬場のセーターやスウェットにいつのまにか肘やわき腹あたりに、毛玉ができているものもありました。
自宅に毛玉取りがあったので、事前に取れる毛玉は取り除いて返送しましたが、こちらも無事にポイント還元してもらえました。
買取もそうですが、事前に状態をきれいにできる場合は少しお手入れしておくと安心ですね。
毛玉は自宅で、取れるものがほとんどなのでキレイにしてから出しておけばポイント還元の対象になるはずです。
お手入れできるものはしておけば安心だね！
キレイにしてポイント還元して、また新しい洋服購入して気分変えたいよね！
ZOZO買い替え割で破れの査定について
査定の対象にならないとき、カスタマセンターからこのような内容のメールが届きます。
【受領いたしかねるアイテムの状態】
・落ちない汚れやシミ
・靴のソール部分の減り、穴や破損などのダメージ
・着用に影響のある付属品の欠損
・ブランドタグや品質表示タグの欠損
・時計の電池切れ
メールが届きますが、破れについての詳細は記載されていません。
手持ちの洋服やアイテムの状態に、色々な状況もあることから判断難しいときは一度ZOZOに
送って返答もらうことをおすすめします。
以外にも、破れて不安だったけど対象になった場合もあるようです。
私の場合は、擦れのような破れは大丈夫でした。
大きな破れやダメージについては、ポイント還元の対象にならないことが多いようです。
タグの欠損も気を付けるポイントですね！
ZOZO買い替え割の対象にならない場合は？
ゾゾでは、購入する際に以前購入した商品にポイント還元がつきます。
手持ちのポイント還元対象のアイテムを後から送る流れなので、送ってみたけど対象にならなかった場合もあります。
そのときは、あとから還元予定だったポイント分を別に支払う必要があります。
もし、支払いがないときはポイント還元やZOZOでの買い物に利用制限になりこともありますので要注意です。
対象にならなかった分は、あとできちんと支払いしておきましょうね！
いつでも買い替え割のやり方
ZOZOTOWNのアプリから、だと簡単に操作できます。
- ホーム画面から「計測・その他」
- サービス「いつでも買い替え割」
- そこに表示されたアイテムが買い替え割の対象アイテムです。
- チェックいれて表示されたポイントが還元の対象 合計ポイントは1000ポイント以上！
- 次へ進む
- 集荷先を選択
- 集荷日時選択
- 申し込み内容確認
- 送付用バックが届いたらチェックいれたアイテムを入れて集荷を待つだけ！
ヤマト運輸が玄関先に集荷に来てくれます。
いつでも買い替え割やってみた感想
手軽で、簡単に手持ちのお洋服を処分できます。
シーズンオフでも買い替え割の対象アイテムになっていることがありますので、シーズンの切り替えで利用するのもいいですね。
バックに入れるだけなので、飽きっぽい方や家にものをたくさん置きたくないミニマリストの方にも
手軽にできる買い替え割はおすすめです。
ZOZOTOWNで購入した、古着に関しては買い替え割の対象にならないことが多いようです。
洋服って実際に着てみると、イメージやサイズ感が違ったことがよくあります。
手軽にネットで購入できるので、いつも利用していますがこの買い替え割のおかげでストレスなく
色んな洋服を試せるようになりました。
まとめ
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合もポイント還元できるのか、調べてみたら明らかに大きな汚れやダメージは還元にならないことがありました。
また破れの査定については、裾の擦れたものが大丈夫でしたが、アイテムによって違いがあるため一度査定してもらうことをおすすめします。
ZOZO買い替え割で状態が悪い場合もポイント還元できる？破れの査定について徹底解説！
について経験したことを中心に紹介してみました。
こんな場合も大丈夫だった、ダメだったそんな経験ありましたらぜひ教えてくださいね！
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